Je peux affirmer aujourd'hui qu'après avoir reçu de nouveau ma vaisselles (j'espère en un seul morceaux et avant 2023) je ne commanderais plus jamais rien chez Sklum. Kind regards, Sklum Team Gabby 1 review. Chez Sklum, nous prenons la confidentialité et la sécurité de vos données très au sérieux. Notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 18h pour répondre à vos questions et vous aider à passer vos commandes. L'équipe SKLUM tient à vous informer qu'en raison de la situation exceptionnelle provoquée par la crise du Covid-19, nous avons da» adapter nos processus et notre façon de travailler pour garantir la santé et la sécurité de nos clients, de nos collaborateurs et de notre équipe, et ce toujours en cherchant le meilleur service et le meilleur niveau d'attention. Restiamo a disposizione, TEAM SKLUM Accédez à votre espace privé en cliquant ici: Si vous avez besoin d'aide pour y accéder, cliquez ici ! Their products seem good quality and well priced, but customer service is non-existent so it'll always be a bit of a gamble. Oder meine Rechtschutzversicherung anfragen, ob sie auch gegen ein in Spanien sitzendes Unternehmen prozessiert. Voice your opinion today and hear what 37200 customers have already said. Terrible customer service… Excellent service. - CIF B98845936, Ins. The SKLUM team would like to inform you that, due to the exceptional situation caused by the Covid-19 crisis, we had to adapt our processes and way of working to guarantee the health and safety of our clients, collaborators and team, and by doing it we try to provide the best service and level of attention. 37.333 Kunden haben SKLUM schon bewertet. Attention avant d'acheter chez Sklum ,privilégiez ,plutôt , un site comme AMAZON avec un service client a la hauteur Items are great. Sklum service horrible! 0 up vote down vote. Vous pouvez en savoir plus sur la manière de modifier vos paramètres en. | Read 2,941-2,960 Reviews out of 34,655 34,655 people have already reviewed SKLUM. But Sklum's policy made it virtually impossible to return. Verdacht auf Betrug : smpnews01@gmail.com | Service client Amazon | Andere Abzocke | 1 kommentar auf Signal-Arnaques.com Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour faciliter vos achats, fournir nos services, pour comprendre comment les clients utilisent nos services afin de pouvoir apporter des améliorations, et pour présenter des annonces. Vous pouvez les joindre depuis le Chat en ligne en remplissant les données demandées. - CIF B98845936, Please, accept the privacy policy in order to continue. Connection. Message par Me me » sam. Tant que votre commande arrive en bon état, merveilleux, vous aurez payé un prix assez bas pour une qualité correcte. This is why we have a HTTPS / SSL security protocol implemented to the website. Please do not buy anything in this shop. Très satisfaite du site Sklum mais pas du produit. Nous utilisons nos propres cookies et d'autres. Zero Customer Service On Sklum's own After Sales Service webpage they give information on how to inform them of a claim (for items under warranty), by emailing them all the relevant damage information. Une belle arnaque pour utiliser des liquidités pendant 6 semaines. Mais beaucoup moins du produit en lui-même : des tâches de rouille sont apparues sur notre salon de jardin au bout de 4 jours seulement, alors qu'il n'avait même pas plu ! On some of SKLUM products, customers can get certain percent or dollar off and pick up the selected ones to avail the highest discount. Service client aux abonnés absent (numéro non attribué) et 2 réponses mails me demandant des infos complémentaires que j'ai fourni. Bestellen Sie Ihre Elektrogeräte bequem von zu Hause aus. Kind regards, Sklum Team Amy Chan 2 reviews. Pas grave, je contacte le service client qui me fait parvenir rapidement la pièce. IKEA furniture and home accessories are practical, well\n designed and affordable. Je recommandes d’acheter des galettes de chaises pour le confort. Here you can find your local IKEA website and more\n about the IKEA business idea. Tant que votre commande arrive en bon état, merveilleux, vous aurez payé un prix assez bas pour une qualité correcte. Le 9 juillet, la livraison se fait. Ive emailed with no response and customer service phone just rings out. 35,080 people have already reviewed SKLUM. Gerne liefert MeinEinkauf.ch die von Ihnen bestellte Ware von SKLUM zu Ihnen in die Schweiz. © 2020 All rights reserved | INDECEMI S.L. The SKLUM team would like to inform you that, due to the exceptional situation caused by the Covid-19 crisis, we had to adapt our processes and way of working to guarantee the health and safety of our clients, collaborators and team, and by doing it we try to provide the best service and level of attention. J’ai pris le modèle avec la coque en plastique, a mon avis il manque d’un revêtement tissu pour plus de confort. pcairaschi. Très satisfaite du site Sklum : livraison dans les temps. There are a number of reasons to return a package. Avis clients de Sklum | Moyenne de 8.8/10 calculée à partir de 264 avis clients pour sklum.com ... Bon courage aux équipes du service client qui n'y sont pour rien, il doit y avoir du boulot... ! SKLUM you need to … When the table we ordered did finally arrive, it looked extremely cheap. Les frais de livraison sont raisonnables. Therefore we ask you to contact our customer service via returns@sklum.com or call 020 3769 2694 to process your order or offer you a solution as soon as possible. J'ai acheté une chaise longue type LC4 après avoir comparé les prix sur d'autres sites marchands. Read about their experiences and share your own! Société à fuir comme la peste !!! Selbstverständlich werden Ihnen auch grandiose Dekorationen offeriert. Service client Sklum totalement inerte lors des demandes et qui ne s'excuse pas, ne propose rien... Après 3 mois d'attente, j'ai reçu ma table abîmée avec un plateau rempli de tâches... Bref, fuyez !!!! Word lid bij SKLUM! Commencez à découvrir tous nos avantages en tant que client. De stoelen zouden binnen 6 weken leverbaar zijn en dan zou het 72u duren voordat ze op de post werden gedaan. Our Customer Service team is available Monday to Friday from 10AM to 5PM to answer any questions you might have and help you place your orders. Plus ce qui est rare un service clients joignable et à l'écoute aussi bien pour des conseils d'achat que pour le suivi des commandes. 04, 2020 10:37 am. 04, 2020 10:39 am . Table arrived damaged and immediately emailed SKLUM customer service with pictures. Jusque-là pas de problème. Re: Sklum vente en ligne de meuble. SKLUM's status report on my account, under 'My Returns' states - "Awaiting Customer Response" which is untrue - my email to "incidences.uk-at-sklum-dot-com complete with photographic evidence of their mistake, as advised by SKLUM customer services, was sent on 27 October, the same day that I … Mais le service après vente a … Very unhappy with the customer service, and the company. 32,777 people have already reviewed SKLUM. Chez Sklum nous sommes passionnés par la décoration intérieure. Terrible service I ordered a table and chairs, only the table legs were delivered in a box that was ripped and the nuts and bolts were loose. Sklum scheint jedenfalls alles andere als seriös zu sein und ich empfehle dringend nicht dort zu bestellen! juil. They then state: "SKLUM will process an RMA and will keep you updated at all times". Service client Sklum totalement inerte lors des demandes et qui ne s'excuse pas, ne propose rien... Après 3 mois d'attente, j'ai reçu ma table abîmée avec un plateau rempli de tâches... Bref, fuyez !!! Haut. Enchantée par Sklum : le site est agréable, les produits que j'ai achetés sont top, tout le monde les aime. Customer Service Shipping Methods Payment Methods After sales service Customer Service Our Customer Service team is available Monday to Friday from 10AM to 6PM to answer any questions you might have and help you place your orders. 37,200 people have already reviewed SKLUM. Boutique de SKLUM. Read about their experiences and share your own! SKLUM Fauteuil Bermy Gris Foncé - (Plus de Couleurs) 244,00 € 244,00 € 14,95 € pour l'expédition. Me me Consom'acteur * Messages : 1 Enregistré le : sam. When the table we ordered did finally arrive, it looked extremely cheap. Phone 020 3769 2694 Mo - Fri: 09:00 - 17:00 Read about their experiences and share your own! Vous n'avez aucun article dans votre panier. Dans l’optique que chaque client puisse disposer d’une décoration personnalisée, Sklum va développer ses capacités logistiques, pour leur offrir un service toujours plus poussé et un catalogue toujours plus élargi, à l’instar de mobilier extérieur ou ménager. Cependant ces derniers sont mes seuls interlocuteurs et la.... le drame! I have placed an order for some dining chairs, tried phoning the customer service number but no one answers, I was on a live web chat and then the chat was ended, Ive since come on here and seen the reviews of the company which now has me worried if the chairs will ever arrive. ENVOI GRATUIT DANS LE MONDE ENTIER Sur toutes les commandes de USD 250,00+. Terceros autorizados también utilizan estas herramientas en relación con los anuncios que mostramos. SERVICE CLIENT 24/7 Obtenez de l'aide lorsque vous en avez besoin. | Read 3,181-3,200 Reviews out of 36,439 C'est pourquoi nous avons mis en place un protocole de sécurité HTTPS / SSL qui assure votre visite sur notre site en toute confiance. Votre sécurité est importante pour nous. Service client très réactif suite à un problème d’une chaise rayée, produit de bonne qualité mais je m’attendais quand même a mieux pour le prix, la chaise n’est pas très confortable. Table arrived damaged and immediately emailed SKLUM customer service with pictures. Livraison dans les délais. Habituellement expédié sous 3 à 4 jours. Somos um grupo de jovens apaixonados da vida, da beleza que nasce da imaginación e do talento das pessoas. Chairs delivered ahead of schedule. All rights reserved | INDECEMI S.L. Therefore we ask you to contact our customer service via returns@sklum.com or call 020 3769 2694 to process your order or offer you a solution as soon as possible. ! But Sklum's policy made it virtually impossible to return. Your safety is important to us. Read about their experiences and share your own! Lesen Sie über deren Erfahrungen, und teilen Sie Ihre eigenen! Provvediamo a mandarle una mail in privato. At SKLUM, we take confidentiality and safety of your data very seriously. I REPEAT AGAIN THAT I HAVE ALREADY SENT YOU THE PHOTOS SEVERAL TIMES. Poor customer service and quality The tracking link Sklum provided was broken, and it's impossible to get in touch with anyone at the company over the phone. juil. Read about their experiences and share your own! Une honte , tout est calculé pour ne pas a avoir a rembourser ni a échanger le produit endommagé. Vous devez accepter la politique de confidentialité pour continuer. Et pas chers, avec ça ! 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Sauf que quand je décide de monter la chaise, problème : les trous sont probablement trop grands, et certains vis sont impossibles à visser, ils tournent dans le vide. Review by Irene Arriaga 2 months ago. Création de Compte. Vous pouvez facilement joindre le service client de Sklum par téléphone au +33 (0)1 70 61 48 14 et e-mail à contact@sklum.com. Avis clients de Sklum | Moyenne de 2.4/10 calculée à partir de 5 avis clients pour sklum.com × ... Leur service client est inexistant. Their products seem good quality and well priced, but customer service is non-existent so it'll always be a bit of a gamble. Sinon, un petit coup de fil est le bienvenu à ce numéro 01 70 61 48 14 entre 08h30 et 19h00. Répondre . Carte du site; Contactez nous; … Avis publié le 30/10/2020; Date d'achat le 03/08/2020. Je peux affirmer aujourd'hui qu'après avoir reçu de nouveau ma vaisselles (j'espère en un seul morceaux et avant 2023) je ne commanderais plus jamais rien chez Sklum. Pour joindre les agents du service client Sklum, vous pouvez envoyer un mail à sav@sklum.com, ou composer le 01-70-61-48-14. 3,5 sur 5 étoiles 16. Notre service client est très proactif, nos fiches produit sont détaillées et nos prix sont imbattables », détaille José Grinan. That's why I dropped them 1 star. Polígono 4, 18 46722 Beniarjo Valencia Espagne The 100 days will be calculated from the moment of delivery for all orders placed from the 16th of March onwards (this condition is due exceptionally to the current health emergency in the country and can be restored to the PREVIOUS 14 da… Took them another month to reply and they asked for photos of the courier label on the packaging (didn't have this anymore obviously). Read about their experiences and share your own! Par contre, attention, service client totalement inexistant ! Products great, but the delivery and lack of customer service and now we have one damaged chair we can’t do anything about. Now I did that again and still hope for a now quick and client-friendly solution from your side. Overall I'm happy, I will be buying furniture from Sklum again soon. je n'ai jamais eu personne. Recevoir un mail lors de l'arrivée de nouveaux commentaires (nécessite d'étre connecté) Laisser une réponse . Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les produits peuvent être retournés. The legs on one of our dining chairs broke. Je me retrouve avec un carton avec un canapé inutilisable. Par contre, attention, service client totalement inexistant ! | Read 121-140 Reviews out of 35,080 | Read 3,381-3,400 Reviews out of 37,210 Des centaines de produits à prix bas, neuf ou d'occasion à commander en ligne Des tiers approuvés ont également recours à ces outils dans le cadre de notre affichage d’annonces. chaise de jardin couleur sklum. Impossible de se faire relmbourser en plus. … plusieurs commande chez Sklum. sklum had by far the best value office chairs so I was really impressed with the choice I had. Habituellement expédié sous 3 à 4 jours. Service client très réactif suite à un problème d’une chaise rayée, produit de bonne qualité mais je m’attendais quand même a mieux pour le prix, la chaise n’est pas très confortable. Unfortunately, as mentioned above, I have only received one out of three packages. 161 talking about this. | Read 3,001-3,020 Reviews out of 34,702 Polígono 4, 18 46722 Beniarjo Valencia Espagne Keep in mind that there are certain CONDITIONS which must be accounted for, depending on the type of return. Lucie le 13/11/2020 à 18:18 . Tous les codes promo Sklum répertoriés et négociés par l'équipe Poulpeo sont disponibles sur cette page. Vous pouvez contacter le service client Sklum qui saura répondre à vos questions. Leur service client est inexistant. 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